Politica de calidad

En Lumagest, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y el cumplimiento de las normativas aplicables y toda la legislación vigente a través de un sistema de gestión de calidad diseñado para apoyar nuestra estrategia organizacional. Este sistema, fundamentado en la norma ISO 9001:2015, nos permite garantizar la excelencia operativa mediante la mejora continua y la optimización de nuestros procesos.

Reconocemos la importancia de la sostenibilidad en nuestras operaciones y fomentamos la economía circular mediante prácticas responsables que priorizan la reutilización de materiales y la reducción de residuos, asegurando que estas acciones refuercen la calidad y fiabilidad de nuestras actividades.

Nuestra política también se centra en la evaluación constante del desempeño de nuestros proveedores, estableciendo un seguimiento para asegurar la calidad de nuestros productos. Aquellos proveedores que superen cinco incidencias anuales serán excluidos de nuestro sistema de gestión, en coherencia con nuestra exigencia de estándares responsables y consistentes.

La mejora continua es un pilar fundamental de nuestro sistema. Realizamos revisiones periódicas de nuestras actividades y resultados, identificando oportunidades para optimizar nuestros procesos y definiendo objetivos de calidad que nos impulsen hacia la excelencia. Además, la dirección de Lumagest asegura la relevancia de esta política mediante su revisión y actualización constante, garantizando su alineación con los objetivos estratégicos de la empresa.

Esta política refleja nuestro compromiso integral con la calidad, integrando la sostenibilidad, la eficiencia operativa y la mejora constante para cumplir con nuestras metas corporativas y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.